Data ostatniej aktualizacji: 11 maja 2026
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji i pobytu w Pensjonacie Zajazd Magda, ul. Jana Pawła II 75, 42-425 Kroczyce. Dokonując rezerwacji Gość akceptuje postanowienia regulaminu.
§2. Rezerwacja i płatność
- Rezerwację można dokonać telefonicznie (34 315 21 84), mailem (recepcja@zajazd-magda.pl), przez formularz na stronie lub przez Booking.com.
- Po dokonaniu wstępnej rezerwacji Gość otrzymuje od recepcji potwierdzenie wraz z ceną i numerem konta do wpłaty zaliczki.
- Zaliczka w wysokości 30% wartości pobytu jest wymagana w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia rezerwacji. Brak wpłaty oznacza anulację rezerwacji.
- Pozostałe 70% Gość płaci w dniu przyjazdu (gotówka, karta, BLIK, przelew na miejscu).
§3. Anulacja i zmiana rezerwacji
- Bezpłatna anulacja do 48 godzin przed planowaną datą przyjazdu — pełen zwrot zaliczki.
- 24–48h przed przyjazdem — zwrot 50% zaliczki.
- Poniżej 24h przed przyjazdem lub no-show — zaliczka przepada.
- Zmiana terminu bez utraty zaliczki — możliwa do 48h przed (jednorazowo, w ramach sezonu).
- W okresie Sylwestra, Bożego Narodzenia, długich weekendów majowych obowiązują indywidualne warunki anulacji (do 14 dni przed).
§4. Doba hotelowa
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:00.
- Doba hotelowa kończy się o godzinie 12:00 dnia wyjazdu.
- Wcześniejszy check-in lub późniejszy check-out zależy od dostępności i wymaga zgody recepcji (płatne 50 zł).
§5. Zwierzęta
Akceptujemy psy i koty po wcześniejszym uzgodnieniu z recepcją. Opłata: 25 zł / dobę / zwierzę. Gość zobowiązany jest do sprzątania po zwierzęciu oraz reagowania na ewentualne uwagi obsługi.
§6. Cisza nocna
Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 7:00. W przypadku organizowanych wesel i imprez okolicznościowych — ograniczenie do 1:00 lub 2:00 (informacja przy rezerwacji).
§7. Odpowiedzialność
- Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w pokojach przez gości.
- Cenne przedmioty Goście mogą zostawić w sejfie recepcji (bezpłatnie).
- Goście odpowiadają finansowo za wyrządzone szkody w pokoju lub na terenie pensjonatu.
§8. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres: recepcja@zajazd-magda.pl lub osobiście w recepcji. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
§9. Dane osobowe (RODO)
Administratorem danych osobowych jest Pensjonat Zajazd Magda, ul. Jana Pawła II 75, 42-425 Kroczyce. Dane przetwarzamy w celu realizacji rezerwacji. Szczegóły w Polityce Prywatności.
§10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Pensjonatu.